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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Hänsel & Gretel – Märchenhafte Kindermode – und HerzensWerk, Goßweg 19a, 95362 Kupferberg,

führt alle Bestellungen auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Es gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Hänsel & Gretel/HerzensWerk-Website unter der Rubrik AGB bereitgehaltenen Geschäftsbedingungen. Von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Regelungen erkennt Hänsel & Gretel/Herzenswerk nicht an, es sei denn, sie werden von Hänsel & Gretel/HerzensWerk schriftlich bestätigt.

 

§ 1 Vertragsabschluß

Ihre Bestellung nimmt Hänsel & Gretel/HerzensWerk durch Mitteilung über den Eingang Ihrer Bestellung an.

Sie erhalten die Bestelldaten per eMail oder schriftlich zugesandt und sind verpflichtet, diese Angaben auf offensichtliche Schreib- und Rechenfehler sowie auf Abweichungen zwischen Bestellung und Bestätigung zu überprüfen. Unstimmigkeiten sind Hänsel & Gretel/HerzensWerk unverzüglich mitzuteilen. Verlangen Sie oder Hänsel & Gretel/HerzensWerk wegen einer Unstimmigkeit die Rückabwicklung, sind Sie nicht berechtigt, die Verpackung möglicherweise bereits gelieferter Ware zu öffnen; widrigenfalls haben Sie den hierdurch entstehenden Wertverlust zu tragen.

Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website ist Hänsel & Gretel/HerzensWerk zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Das Risiko einer nicht aufklärbaren, fehlerhaften Übermittlung liegt beim Kunden.

 

§ 2 Lieferung

Hänsel & Gretel/HerzensWerk liefert seine und die von Hänsel & Gretel/HerzensWerk vertriebenen Waren aufgrund Ihrer Anforderung an alle Postanschriften (Ausnahme: Postfachadressen) in der Bundesrepublik Deutschland sowie in die Mitgliedsländer der europäischen Gemeinschaft (EU) und in die Schweiz.

Bestellungen aus dem nichteuropäischen Ausland (abgesehen von der Schweiz) erfordern eine vorherige schriftliche Kontaktaufnahme mit Hänsel & Gretel/HerzensWerk. Hänsel & Gretel/HerzensWerk behält sich auf Grundlage einer daraus entstehenden Korrespondenz das Recht vor, die Bestellung anzunehmen oder abzulehnen.

Durch Lieferungen in das nichteuropäische Ausland (einschließlich Schweiz) fallen möglicherweise weitere, nicht im Rechnungsbetrag enthaltene Zölle, Steuern oder Gebühren an, die nicht an Hänsel & Gretel/HerzensWerk, sondern an die im jeweiligen Land zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden zu entrichten sind. Auf diese möglicherweise zusätzlich anfallenden Kosten hat Hänsel & Gretel/HerzensWerk keinen Einfluß. Diese möglicherweise zusätzlich anfallenden Kosten sind kein Grund, eine bei Hänsel & Gretel/HerzensWerk getätigte Bestellung zu widerrufen und/oder vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Leistungsort ist die Hänsel & Gretel/HerzensWerk Verkaufsstelle im Goßweg 19a, 95362 Kupferberg. Die Hänsel & Gretel/HerzensWerk Lieferung erreicht Sie innerhalb der regulären Lieferzeiten der Deutschen Post AG und anderer Paketdienste. Der Lieferzeitpunkt kann sich beim Konfektionieren oder anderen besonderen Fällen angemessen verzögern. Über den Lieferzeitpunkt in diesen Fällen wird Hänsel & Gretel/HerzensWerk Sie schnellstmöglichst informieren.

 

§ 3 Versandkosten

Die Lieferung erfolgt innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und in die obengenannten Länder unter in Rechnungstellung von nach Gewicht und Umfang der Lieferung bemessenen Porto- und Verpackungskosten. Soweit ein Warenwert von € 100,00 erreicht bzw. überschritten ist, erfolgt die Lieferung innerhalb der Bundesrepublik Deutschland frei Haus. Lieferungen in das europäische Ausland sowie in die Schweiz sind ab € 200,00 versandkostenfrei.
Nachnahmekosten gehen zu Lasten des Kunden.

 

§ 4 Zahlungsbedingungen

Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von Hänsel & Gretel/HerzensWerk.
Hänsel & Gretel/HerzensWerk kann nur die im Rahmen der Bestellung angebotenen Zahlungsweisen akzeptieren.
Wenn Sie trotz Mahnung und Fristsetzung in Zahlungsverzug geraten, ist Hänsel & Gretel/HerzensWerk zur Berechnung von Verzugszinsen in Höhe von 5% über Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechtigt, soweit kein geringerer Schaden nachgewiesen wird. 

 

§ 5 Widerrufsrecht

Als Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann) können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, eMail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Ihnen die Widerrufsbelehrung in Textform zugegangen ist, jedoch nicht vor Eingang der Ware bei Ihnen bzw. dem von Ihnen genannten Lieferempfänger  (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht, bevor Hänsel & Gretel/HerzensWerk seinen Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie seine Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV erfüllt habt. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:
Hänsel & Gretel – Märchenhafte Kindermode –, Goßweg 19a, 95362 Kupferberg, eMail: info(at)haensel-gretel.com

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Eine Pflicht zum Ersatz von Nutzungen der Sache bzw. des Wertes der Nutzungen besteht nicht. Können Sie Hänsel & Gretel/HerzensWerk die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie Hänsel & Gretel/HerzensWerk insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind auf Hänsel & Gretel/HerzensWerk Gefahr zurückzusenden. Sie haben die die Kosten der Rücksendung gem. § 357 Abs. 2 BGB zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.  Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für Hänsel & Gretel/HerzensWerk mit deren Empfang.

Ausschluss des Widerrufsrechtes
Vom Widerrufsrecht und damit von der Rückgabe ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenwunsch und -spezifikation angefertigt (konfektioniert) und/oder geschnitten werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse angepaßt sind. Auch Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, sind vom Widerrufsrecht und von einer Rückgabe ausgeschlossen.

 

§ 6 Gewährleistung und Haftung

Bei Textilprodukten können handelsübliche und/oder technisch nicht vermeidbare Abweichungen, soweit diese in der Natur der verwendeten Materialien liegen, nicht beanstandet werden. Dies gilt besonders im Hinblick auf Farbabweichungen, die technisch begründet sind. Geringfügige Abweichungen in der Farbe können produktionsbedingt von Fertigung zu Fertigung nicht ausgeschlossen werden. Muster gelten als Anschauungsstücke, bei denen handelsübliche Abweichungen gestattet sind.

Wenn Sie Hänsel & Gretel/HerzensWerk Mängel an der gelieferten Ware belegen, wird Hänsel & Gretel/HerzensWerk in angemessener Zeit entweder für Ersatzlieferung oder Beseitigung der Mängel sorgen. Gelingt dies Hänsel & Gretel/HerzensWerk nicht, haben Sie nach Ihrer Wahl das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufes oder Herabsetzung des Kaufpreises. Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist.

Hänsel & Gretel/HerzensWerk haftet für verschuldete Schäden bei der Verletzung wesentlicher vertraglicher Hauptpflichten (Kardinalpflichten) oder beim Fehlen zugesicherter Eigenschaften. Darüber hinaus haftet Hänsel & Gretel/HerzensWerk – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur nach dem Produkthaftungsgesetz oder, wenn der Schaden durch Hänsel & Gretel/HerzensWerk oder seine Erfüllungsgehilfen grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurde.

Hänsel & Gretel/HerzensWerk haftet im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Hauptpflicht höchstens bis zum typischerweise vorhersehbaren Schaden, der in der Regel den Kaufpreis der bestellten Ware nicht überschreitet. Die Haftung bei allen leicht fahrlässig verursachten Schäden ist auf Schäden an der bestellten Ware beschränkt.
Hänsel & Gretel/HerzensWerk haftet daher nicht für Mangelfolgeschäden.

Für alle Mängelrügen und sonstige Reklamationen gilt: Die beschädigte Ware ist für eine eventuelle anfallende Prüfung durch Hänsel & Gretel/HerzensWerk oder das Transportunternehmen bereitzuhalten. Auf schriftliche Anforderung seitens Hänsel & Gretel/HerzensWerk sind Sie verpflichtet, die Ware zum Leistungsort zurückzuschicken. Für den Fall der nichtberechtigten Mängelrüge ist Hänsel & Gretel/HerzensWerk berechtigt, Ihnen die Kosten in Rechnung zu stellen.

 

§ 7 Verschiedenes

Das Recht zur Aufrechnung oder Minderung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder Hänsel & Gretel/HerzensWerk diese schriftlich anerkannt hat.
Zur Zurückbehaltung sind Sie nur befugt, soweit die Ansprüche auf gleichen Vertragsverhältnissen beruhen.

 

§ 8 Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Hänsel & Gretel/HerzensWerk behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu aktualisieren oder zu ändern, indem die überarbeitete Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Hänsel & Gretel/HerzensWerk-Website eingestellt wird.
Wenn Hänsel & Gretel/HerzensWerk diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändert, gelten die Änderungen nur den Zeitraum nach Einstellung der überarbeiteten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

§ 9 Vorbehalt

Sollte ein nicht wesentlicher Teil des Vertrages unter diesen Bedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit des Vertrages im übrigen davon nicht berührt.

 

Hänsel & Gretel – Märchenhafte Kindermode –
HerzensWerk – Der Online-Shop von Hänsel & Gretel

Inh. Michaela Stapf

Goßweg 19a
95362 Kupferberg

Tel.: +49 (0)9227 97 39 24
eMail: info(at)haensel-gretel.com

 

Stand: 06.08. 2012

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